Fisioterapia Avanzada RV

Los chicos son muy amables pero son 2 para 20 personas.

No me ha gustado ni el trato ni la calidad del servicio de fisioterapia

Grandes profesionales, desde que me estoy tratando con ellos veo muchos avances. Gracias a Sonia me di cuenta que tenía una hernia. Estaré siempre agradecida y super contenta con las sesiones con Nacho y el equipo entero.

El personal no tiene la culpa pero el paciente tampoco. No se pueden dar tratamientos de 5 minutos y 25 con calor o enchufado a una máquina mientras se atiende a otras 2 o 3 personas mas. Entiendo que la aseguradora pague poco pero es mejor ser claro con el paciente: "Te han aceptado 10 sesiones pero te vamos a dar 2 en condiciones porque es para lo que da". El resto es que ambos perdamos el tiempo en una pantomima. Además tampoco hay control. Cuando llamé para programar las citas me empezaron a dar una cita detrás de otra con menos de 24 horas de antelación entre una y otra. Otro dato es que ninguno sabe que te pasa, ni un papel, ni un informe,...si vas 7 veces tienes que explicar las 7 veces lo que te pasa. Un día escuche a una señora quejandose en otro box de esto mismo que yo estoy diciendo y el chico no sabia ni que decir. Por cierto, las 3 últimas citas ni fui porque no estaba para perder mas el tiempo. No quiero culpar con esto a los fisios de la clínica pero alguien se lo está llevando crudo a costa de la salud de los pacientes.

Fui al fisio por sobrecarga, nada del otro mundo. Tuve 10 sesiones y lo único que hacían es ponerme la máquina e irse. Al rato venían y me decían que hiciera tal ejercicio. Además, son 3 fisios diferentes y va rotando, les tienes que explicar lo mismo a los tres y no saben ni por la sesión que voy. Los minutos contadísimos, si llegas tarde pierdes minutos. Para colmo me dicen que coja más sesiones y que me van a pinchar ¿Por una sobrecarga? Perdona? Comentándome también que no va a entrar en mi póliza y lo tengo que pagar. Total acabé las sesiones y sin dejarme pinchar porque no iban a sacarme ni un duro. No me ha servido ninguna sesión. No recomiendo nada el fisio, no valen ninguno de los 3

Acudí por primera vez a esta clínica por un problema de trocanteritis. Después de unas 10 sesiones iniciales, que no me sirvieron de nada, tuve una fascitis plantar. Hice otras 10 sesiones pero sin ninguna mejoría. El tratamiento que siempre me hacía consistía en poner el TENS (las corrientes) y un masajito de unos minutos. Todo hecho con mucha rapidez porque cada 30 minutos escasos sale un paciente y entra otro. En otras clínicas en las que había estado el tiempo no estaba tan controlado y me hacían tratamientos más variados con TENS, láser, magneto, ultra sonidos, agujas... Pregunté al chico de recepción por otro tipo de tratamientos y me dijo que no estaban incluídos en mi póliza. Los fisios de la clínica hacen lo que pueden. Se limitan a seguir la pólitica de la empresa y hacerlo todo rápido y sin ninguna variedad en el tratamiento. La clínica pone Fisioterapia Avanzada, nombre que le queda demasiado grande, bajo mi punto de vista. Cuando ya estaba acabando mis últimas sesiones vi un cartel que anunciaba ondas de choque. Pregunté para qué servían y mi sorpresa fue mayúscula cuando me dijeron que eran muy buenas para curar la trocanteritis y la fascitis plantar. Llamé a mi seguro para saber qué tipo de cobertura cubre mi póliza y me dijeron que electroterapía, cinesiterapia, magnetoterapia y laserterapia. Las ondas de choque se tienen que autorizar a parte. A finales de noviembre dejé de ir a la clínica. Escribí una reclamación y el gerente me respondió diciendo que mi compañía solo cubre sesiones de rehabilitación y que las ondas de choque necesitan autorización. Le pregunté que tipo de rehabilitación incluía mi póliza, pero aún sigo esperando su respuesta. A mediados de diciembre acudí a otra clínica en donde la atención está a años de luz de esta supuesta clínica de "Fisioterapia Avanzada". Me hacen todo tipo de tratamientos: TENS, láser, agujas, magneto, ultra sonidos... y después de unas 25 sesiones puedo decir que la fascitis plantar ya está curada y la trocanteritis está ya casi perfecta. Ahora me están poniendo también ondas de choque (una por semana y con autorización, que se consigue sin problema) y creo que con las 5 sesiones que me quedan ya tendré este problema solucionado. Una verdadera vergüenza la forma de trabajar de esta clínica.

El 22 de julio comencé 3 sesiones de onda de choque recetadas por un traumatologo de Asisa en esta clínica. En la primera sesión me atendió un fisio joven que me dijo que me diera la segunda el 25 de julio, a los 3 días, cuando lo normal es una por semana tal y como me había dicho el médico. La segunda sesión me la dio un fisio más mayor que decía ser muy experto en ondas de choque. La verdad es que me hizo mucho menos daño que el primero, pero también me dijo que me diera la tercera sesión antes de que pasará 1 semana. el 28 de julio. Ese día llamé para anular la cita porque tenía fuertes dolores en la zona, sin embargo la señora que me atendió por teléfono me advertió que si anulaba la cita cuando ya faltaban menos de 7 horas para la consulta, perdía esa sesión. Por miedo a perder la sesión acudí a la clínica y advertí a los dos fisios que me dolía muchísimo el pie, sin embargo ellos no le dieron importancia y de nuevo el más joven me dio las ondas de choque, haciéndome mucho daño y así en solo 7 días me dieron las 3 sesiones. El resultado es que ya hace un mes y estoy fatal. Desde entonces he tenido un reposo casi absoluto porque el dolor ha sido insoportable y, a pesar de estar sin andar nada, a día de hoy aún tengo mucho dolor, peor que antes de hacerne el tratamiento y en sitios que antes no me dolían. Experiencia nefasta.