CAP Cubelles

En recepción pesimo. Fui a buscar turno de médico por un dolor persistente. Vivo en Barcelona pero estoy en cubelles por unos meses. Me dijo que turno para enfermera yo le dije que yo era una anciana de 76 años con muchos problemas de salud y necesitaba un profesional para un diagnóstico acertado. Las enfermeras son muy necesarias pero no tienen preparación profesional para un diagnóstico. De respuesta solo obtuve un rictus de los labios y un desden de cabeza como diciendo : lo yo a o lo deja. Me fui

Vamos que puse reseña porque si no.... no podía poner la reseña. Público esto para que otros padres no le pase, tengo mi hija de 11 años con problemas renales, un riñon le funciona un 15% y otro un 70%, ya llevo varias veces que el Enfermero Ivan que trabaja con la pediatra Filomena se niega a hacerle una simple tira que es de protocolo pedida por su cirujano de San Juan de dios... que esta mi hija ya a nada que le quiten el riñon simplemente porque no es un Enfermero... Vamos psicología con el niño 0, sin hablar de los recepcionista que le consultan y se ríen en tu cara... Vamos ojalá esto no le pase a ningún padre

Atenció exquisita la de Dra Cristina Garrido. Felicitats per tindre una Dra al CAP : professional, humana , competente i que et fa sentir mooolt ben atès

He ido al CAP por una urgencia está tarde, empezando por la atención de recepción que ha sido maravillosa hasta la atención de dos enfermeras, Mar y Pilar que me han tratado de diez con una empatía y paciencia increíble. Mil gracias por vuestra atención.

Rapidité, performance et gentillesse pour s'occuper d'une grand-mère Française qui avait plusieurs problèmes. Je recommande vivement.

Estoy encantado con el ambulatorio. Nunca me ha decepcionado. La Dra. Asha es una gran doctora, estamos muy contentos como trata a mi madre que padece Alzheimer. Muy humanista y gran profesional. Valoro mucho también el trabajo de Enfermería y administración

Recepción 0/10 atención al público un 0 mala gestión de bajas, ineficientes en su trabajo

Hola buenas tardes, el otro día llevé a mi madre "una mujer de 74 años" con un fuerte dolor de espalda. Ya habíamos asistido unos días antes por el mismo dolor y el doctor "Víctor" le recetó Paracetamol... Al no calmarse el fuerte dolor de espalda que tiene la volví a llevar y el doctor "Víctor" con muy malos modos le dijo (señora usted tiene que seguir tomándose el Paracetamol dos meses y sino se le calma el dolor ya veremos, pero ese dolor lo va a tener usted ya de por vida)... Jamás he publicado nada en este tipo de cosas, pero viendo el poco respeto que tubo y la copa profesionalidad que pensándose que un simple pararacetamol le va a quitar ese fuerte dolor que siente, no me a dejado otra opción que publicar esto... Creo que debería haberla mandado a hacer algún tipo de prueba, no querer arreglarlo todo con Paracetamol o Gelocatil.

Buenos días. No puedo opinar sobré la atención de ningún médico, porque la persona que está en el mostrador fue muy desagradable. Soy de Barcelona. Llevo toda la semana de médicos , con un ataque de alergia . Este Señor me dice que si soy de fuera? Que tengo que ir a mi médico. Hay que ser más empático, que si vamos aún médico de urgencias! No es por gusto y pasar la mañana en el Cap.Por supuesto no me quedo. Pagamos y mucho. Para que nos traten medianamente normal. Gracias

Esta mañana he acudido al cap de Cubelles, porque el de cunit está cerrado He ido a hacer unas curas a mi pareja y la enfermera va y nos dicen que tenemos q llevar nosotros nuestras propias cosas. Lo veo lamentable que en un cap me digan eso y encima tiene la herida mal curada No sé si es que siendo un sábado les da mucha pereza trabajar o le dio asco la herida

Horrible el telèfon, a sobre et pengen o et deixen en espera i pengen, vergonyós. Quan et diuen que has de trucar per demanar hora per revisions pediàtriques perquè no es pot agafar per internet. Lamentable i vergonyós, mala atenció a l'usuari.

Esta mañana ha ido mi padre que tenía cita a las 10:57 a ponerse la vacuna de CADA MES, porque la necesita, cuando llega a la puerta que le habían asignado , después de estar esperando 30 h, le dicen que no es en esa puerta, a lo que mi padre enseña el papel con la cita de hoy, hora y puerta, y le dicen que da igual lo que ponga en el papel es en otra puerta, va a la puerta que le dicen , y cuando sale el doctor le dice que no le va a poner ninguna vacuna , porque hay una urgencia mucho más grave que la suya. Mira no pongo 0 estrellas porque no me deja, pero la denuncia y la queja os lo vais a llevar, vaya panda de sinverguenzas que no quieren trabajar ni ayudar a las personas mayores. LLEVA TODA LA VIDA YENDO Y JAMÁS LE HABÍA PASADO, le cambian de doctora a peor y todo es un descontrol. Vergüenza me daría .

No entiendo los malos comentarios, conmigo siempre han sido muy amables y atentos. En especial la doctora Asha. No pongo 5 estrellas porque cuando la aplicación del CAT salut no funciona es una auténtico caos. Y si no vas en persona no te dan hora. Y si estás trabajando y no dispones de tiempo, olvídate.

Hemos venido al cap por k mi marido tiene un fuerte dolor de muelas y la verdad k el Dentista Señor David ha sido muy amable y gentil. Y sobretodo persona la enfermera también ha sido muy amable .

Fui un sábado de urgencias y el administrativo un señor mayor muy amable atención rápida y el médico un crack

Lamentable la pediatra Filomena. La meva filla amb febre i sense poder parlar ni tragar i hem diuen que no hem poden atendre i que vagi a l'Hospital de referencia. que ho tinc a una hora de cami i que inclou 20 minuts caminant amb la nena malalta. Una absoluta falta d'humanitat i una praxis mèdica deplorable. Ella al despatx i sense cap pacient. Aixó no acabrà aquí....

Un desastre, Volando de fiebre y frio a las 19hs decidi ir, estoy en la playa de Cubelles, al parecer atieneden Urgencias solo los fin de semanas, asi que me mandaron a Villanova por ser lunes, les explique que estoy mal y que llegue solo y caminando hasta ahi (imposible conducir en mi estado) no les importa nada, literalmente te dejan tirado en la puerta de un hospital.

La meva experiència com sempre ha estat genial, la meva doctora, la sra Contamina, sempre està atenta als missatges per la plataforma i la seva atenció presencial sempre és molt professional. També una menció especial al bon tracte rebut per part del personal de recepció 💯 i a l'operaria de neteja que aquest matí ha tingut que aguantar que un senyor, en plan agressiu, li a donat una patada al senyal de perill per terra mullat 🤬

Una experiencia inaceptable con la pediatra, trato pésimo y falta de profesionalidad!! Estoy verdaderamente en shock al ver que la doctora sigue ejerciendo como pediatra, a pesar de las numerosas quejas en su contra. Nosotros, como familia, siempre hemos recibido un trato deficiente, pero lo que ocurrió en nuestra última visita alcanzó un nivel extremadamente grave. Mi hija de 4 años se encontraba visiblemente mal y, al entrar a la consulta, la doctora le dijo en su presencia: “esta niña no tiene cara de estar enferma”, insinuando que fingía sus síntomas. El manejo que tuvo durante la consulta fue completamente inapropiado y violento. En lugar de pedirle a mi hija que abriera la boca de manera adecuada, la tumbó por la fuerza, sujetando sus brazos tan fuerte que le dejó marcas. Luego, le abrió la boca de manera muy violenta para mirarle la garganta. El trato fue tan brusco que mi hija salió llorando… El diagnóstico de la doctora fue que mi hija “no tenía nada”, pero al día siguiente tuvimos que llevarla de urgencias, donde confirmaron que tenía otitis. Al parecer, la doctora decidió que mi hija estaba fingiendo y ni siquiera se tomó el tiempo de examinarle los oídos... Este episodio afectó profundamente a mi hija, quien entendió que la estaban acusando de mentirosa. Como resultado, ha perdido la confianza en los médicos, y ahora asocia cualquier visita al pediatra con el temor de volver a encontrarse con su pediatra .. Con mi hija mayor, el trato tampoco ha sido nunca bueno, pero en su momento no me di cuenta de la gravedad de la situación. Lamentablemente, parece que no somos un caso aislado. Tras leer numerosos comentarios negativos y al compartir experiencias con otros padres, me arrepiento de no haber presentado una reclamación formal por el daño físico y emocional causado. En mi opinión, la doctora parece disfrutar viendo a los niños disgustados y constantemente hace comentarios despectivos hacia las madres, haciéndonos sentir incompetentes. Curiosamente, en presencia de los padres su actitud cambia radicalmente, lo que sugiere un grave problema de conducta. Es alarmante que esta persona siga trabajando en este centro a pesar de las malas experiencias que ha provocado en tantas familias. Es absolutamente inaceptable que se permita que alguien con una actitud tan dañina hacia los niños continúe ejerciendo como pediatra. Recomiendo a los padres HUIR de esta persona !!!!!

No te atienden nunca para nada. A ver si algún día logro entender por qué es. ¿Por que tienen mucha carga de trabajo y no dan abasto? ¿o por qué no les da la gana de atender a la gente y les da lo mismo todo?

Fuimos por una picadura de medusa a una niña de 5 años. Llegamos a las 9:30, no nos atendieron hasta las 12 por que no tienen servicio de urgencias y nos hacían “el favor de atendernos, ya que no era nuestro cap” (somos de Barcelona), después de todo este tiempo y tras menos de 5 minutos de exploración, nos vamos con una gran receta e indicaciones: Ibuprofeno… Nada más que añadir.

Atención! El día 24 de abril 24 presente una hoja de reclamación contra la pediatra Filomena Pagone por maltrato físico y psicológico hacia mi hijo de 3 años que presentaba tos salió de la consulta en ataque de llanto desorientado completamente inestable. Señores esta pasando algo muy grave en este CAP en relación PEDIATRIA..Familias tener cuidado con vuestros hijos en exponer ante esta mujer que sufre un problema mental y no dudéis en poner vuestra queja y pedir cambio inmediatamente.

Lo de que en agosto, que tenemos que ir a pedir cita el mismo día bien, pero que la gente sin cita se cuele con mucha cara cuando llamen a otra persona y le digas que vas tú y te suelte “yo soy de este pueblo vete a tu cap”… llevo aquí 23 años señora, pida cita, el problema es que LE ATENDIERON IGUAL

Casi siempre mi experiencia ha sido positiva

Hemos tenido que acudir al Cap de urgencias (somos de Bcn) y nos ha atendido Filomena Pagone. Fatal, trato pésimo con los niños, poco tacto, poca sensibilidad y poca empatía, un punto agresiva y poco respetuosa. No entiendo que una persona así esté visitando y mucho menos en pediatría. Nunca la recomendaré a nadie. De echo, nos hemos ido de la consulta sin diagnóstico y hemos tenido que ir a la tarde a una mutua privada donde a los 2 minutos ya sabíamos porque mi hijo lleva 4 días con fiebre alta (ella nos hacía esperar 7 días e ir al hospital). Pondré una queja escrita contra esta doctora.

He trucat per portar a la meva bebé d'urgències (dia laborable, horari normal d'atenció) i m'envien al hospital.. No, l'hospital no està per atendre aquest tipus d'urgències en horari del CAP. Al final em donen hora amb una pediatra per al dia següent al migdia! Estem parlant d'un bebè de mesos.. Això no em sembla normal, molt mala gestió de les urgències pediàtriques.

Hola buenas yo estuve el martes y l enfermera de la puerta 16 después de dejarme esperando leer un poco dijo no te puedo atender ven la próxima semana cn otra enfermera es alucinante cn la señora ésa es la segunda vez que me pasa con ella de verdad que no lo entiendo

Hola.la estrella es para la morena del pelo corto del mostrador...una maleducada a ver cuando la quitais de ahi.

Los doctores que me han atendido no tengo ninguna queja, son muy amables mi doctora de cabecera, la llevadora y donde sacan la analítica. Sin embargo en recepción hay dos personas que a veces están de mal humor o no sé que te atienden como si uno fuera inferior a ellos.

Que vayas a las 8:00 de la mañana y que te digan que no atienden urgencias y que solo te apuntan sí queda algún hueco de algún doctor. Osea que nos al trabajo porque te encuentras fatal con fiebre, dolores que te cuesta hasta de andar y te dicen que te vayas a los camilos o a sant pere....pero esto que és???? En todo centro siempre hay algún doctor de urgencias aunque no esté tú medico de cabecera. También con el servicio de pediatria pasa igual te mandan a tomar por saco. De verdad que es denunciable y el peor cap que conozco.

Según el día pero en general........bien

Muy contenta por el trato recibido de la Dra Contamina inmejorable

No brindan un buen servicio y para colmo, publicidad engañosa, porque no tienen servicio de pediatría y me dicen que vaya a los Camilos y yo como que: en serio? 🤨

La atención telefónica directamente no existe, y si vas al mostrador sólo están hablando entre ellos, ojalá algún día privaticen todo y dejemos de pagar a estos con nuestros impuestos.

Es lamentable la atención de la recepcionista morena, he estado hoy a medio día, me ha tratado pésimo, no tiene ni educación ni respeto. Ni la mínima empatía para tratar de solucionar un problema. Siendo que están en un centro de salud, de cara al público, en una actitud necia, para resolver un problema aún cuando sus compañeras trataban de buscar una solución y decirle que se podía resolver de otra forma. La dirección tendría que tener en cuenta nuestras opiniones y atender a los reclamos de las personas que acudimos al Cap y no tener esta clase de gente que atiende de mala gana y se cree la dueña del centro no se da cuenta que está ahí porque el sueldo se lo pagamos nosotros con nuestros impuestos.

Las señorita Aurora de recepción es una mal educada. Se nota que no le gusta su trabajo y desde que contesta el teléfono se le nota la molestia de atender ya que habla a los usuarios con tono despectivo. Te dría. Que cambiar el personal! También es una molestia tener que estar en una lista de espera porque no hay ginecología en el CAP Que esta pasando con la administración y nuestros impuestos?????

Sin comentarios...

Hoy he acompañado a mi mejor amig al cap de y el Doc.Fidel Francisco no me acuerdo el apellido ha sido muy amable. El doctor , ha informado de todo al paciente, de come se harán las cosas después de los análisis de la sangre y el percorso que ellos hacen como profesional y hoy es Lunes. Yo ,creo que cuando hay mucha gente todos tendremos que dar más disponibilidad al centre médico. Son profesional de la salud .

No puedo decir nada malo En todos los servicios me e sentido muy bien atendida

vergonzoso el trato que estoy recibiendo por parte de este cap, con graves problemas respiratorios , sobre todo nocturnos , y ni caso, insisto en problema respiratorio , 7 meses para especialista

Antes estaba en el Cap de Cunit y sí que era vergonzoso sobretodo el trato de algun@s médicos, no de pediatría. Desde que me cambié a Cubelles un trato muy bueno. Como dice otra usuaria no entiendo tantas reseñas negativas y más cuando la mayoría no es culpa del CAP en sí, sino de la Generalitat, de la Conselleria de Sanitat, desde el COVID, se aprovecharon y si tu médico no está porque tiene vacaciones, con todo el derecho del mundo, no te dan visita con otr@, porque no ponen sustituto. Si tienes una urgencia y vas por la tarde y tu médico es por la mañana no te visitan y al revés. Antes las visitas las hacían l@s doctor@s, ahora para muchas cosas te dan visita con la infermera (no tienen que pagar lo mismo). En vez de quejarse del CAP en sí (quitando los casos de mala educación...) tendrían que hacer quejas a la Generalitat por cómo está dejando la SANIDAD PÚBLICA, y no de las personas que trabajan q no tienen la culpa de q no cubran a l@s doctor@s cuando no están, porque hasta cuando cogen una baja no los cubren hasta que no llevan bastantes días enfermos.

Inadmisible, esperando 6 meses para la visita del psicólogo , se les informó que la persona se ha planteado varías veces el suicidio y aún así a 1 día de la fecha de visita se la han cambiado para un mes más adelante sin dar explicación ninguna . Esta es la seguridad social que tenemos ? Si una persona no tiene recursos para pagarse una privada vamos a dejar que haga una desgracia ? Me parece un centro sin escrúpulos

Completamente decepcionada con la atención del centro. Nunca he tenido problemas antes , esta tarde he ido con mi niño volando de fiebre y me comunican que ya no hay pediatra! Me derivaron al CAP de Vilanova

Estamos muy contentos con los servicios de este CAP. Antes vivíamos en Segur de Calafell, y el CAP de allí es penoso. Aquí nuestra Dra de cabecera es un encanto. Al menos te mira a los ojos mientras le hablas, no como en el otro CAP. Se preocupan y son bastante rápidos. Gracias

Mal educados y se creen superiores faltando el respeto gratuitamente, no recomiendo en ningún caso ir de urgencias los fines de semana porque los que les toca trabajar al menos los del día 8/7 son prepotentes y mal educados , sobre todo la enfermera de gafas y pelo corto y el hombre mayor de recepción que te hablan y se dirigen a tí como si estuvieran por encima de nosotros..los ciudadanos que casualmente les pagamos con nuestros impuestos su sueldo....somos todos personas...y algún día se encontrarán con alguien sin paciencia , porque no vamos al médico de urgencias por gusto , todos tenemos malos días...pero si estás cara al público y gratuitamente no te pueden faltar al respeto como hoy me la han faltado a mí y mi familia.

Un 10!

Hoy 8/5/23 en el ambulatorio de CUBELLES en recepción a las 11:50 he llevado a mi hijo de 12 años, que me han llamado desde el instituto que se encontraba mal. Se lo he dicho a la de recepción y le he comentado lo que le pasaba, mocos, tos y dolor en el pecho, y ha llamado a la doctora Filo y le ha dicho a la de recepción que me dijera “que urgencias como tal, no tienen en el ambulatorio y que como no tenía enfermera no podía atenderlo y que si necesitaba asistencia médica que fuera al hospital” la de recepción también me ha dicho que ella me recomendaba que fuera a los Camilos, es una vergüenza que ni siquiera se han dignado a mirarlo. He enviado la queja al buzón telemático de quejas del ayuntamiento de CUBELLES.

Impecable como me atendieron, Patricia me atendio y me escucho muy bien y siempre con un tono alegre. La verdad que mejor no se puede

Atención pésima... la pediatra es desagradable... aparentemente solo habla el catalán... si le hablo en castellano al menos por educación me podría contestar en castellano.... púes no!!! y dale en catalán... cla... cla...

Cuesta que cojan el teléfono, por lo demás creo que hacen un buen trabajo y con amabilidad.

一点都不好。

No volveré más. Visita a la pediatra. Solo lo había hecho dos veces pero ésta ultima ha sido ya lo peor. Poco tacto con la niña, trato pésimo, poca delicadeza.. no me verán más ahí. Por si a alguien le pueda ayudar y evitar un maltrago al niñ@ en su visita al pediatra. Parece q le guste verles llorar… poca profesionalodad!

Si es el mismo q atiende en SMP Vilanova, es un impresentable

Le pongo una estrella porque si no, no puedo dejar un comentario. Una atención pésima por parte de los médicos salvo por 2 doctoras en concreto, la atención telefónica, inexistente, tardan horas en coger el teléfono y cuando lo hacen no saben ni lo que están haciendo y ni se ocurra hablarles de pedir hora con la directora del centro porque se van a pasar la pelota de uno a otro hasta que te aburras. Una vergüenza con la de profesionales que hay que tengan en plantilla a ineptos como estos.

Es horrible, nunca nunca cogen el teléfono.

Hemos ido a urgencias a las 13:40h y nos han mandado a casa diciéndonos, que volviéramos a las 16:00h porque ellos se iban a comer. Me parece PATETICO que en una área de salud, acudas a urgencias y te manden a casa porque el personal va a comer. Entiendo que tengan que comer, tienen todo el derecho del mundo, lo que no me parece correcto es que nos envíen a casa cuando supuestamente el servicio de urgencias a de estar disponible de 8:00 a 20:00h, que es el horario que marca. Después colapsamos las urgencias de los hospitales por cosas así..... vergonzoso..

No se porque tienen un telefono de contacto, porque no lo cogen jamás. Es una verguenza como somos tratados. Para tener un sistema de sanidad publico asi, mejor privatizarlo por que por lo menos nos harán caso y nos trataran como merecemos.

Jamás cogen el teléfono y vas y te acercas con la llamada en espera y están ahí sin hacer nada, de chachara entre ellos Lo peor de todo es que por más quejas que tengan y más lo pongas por redes les da igual, tienen impunidad absoluta, se ríen del usuario Vergonzoso!

Què s'ha de fer perquè contesteu les trucades telefòniques?

No estoy satisfecha es imposible llamarles por teléfono y no atienden a un bebé/niño enfermo porque su pediatra no está y no permiten que la revise la otra pediatra. Sería estupendo si al menos una enfermera haría una revisión y estimación de si atención médico es necesaria urgentemente o si pueda esperar un dia. En vez te envíen a un hospital 20 min en coche en que pagas 7,50 por aparcamiento

Imposible contactar con ellos telefónicamente, es una vergüenza.

Mi experiencia en este centro de atención primaria ha sido siempre positiva. Mi médico de familia es muy atenta, profesional y altamente empática, lo que se agradece mucho cuando alguien está enfermo. El trato que he tenido por el personal de enfermería también ha sido muy satisfactorio.

Unos de los peores caps en los que he estado. Las recepcionistas no pueden ser mas bordes y ni se te ocurra llamar por teléfono porque no te contestara nadie, eso si, luego están las 4 que hay de chachara. Y en cuanto a los médicos que atienden, como tengas mala suerte y te toque un matasanos, prepárate porque ya te puedes estar muriendo que te dirán que no es nada.

Es una autentica vergüenza, la atención es nefasta por parte de las recepcionistas por no hablar de la telefónica que es inexistente. La mitad de los doctores son unos incompetentes con pocas ganas de trabajar y los 4 que hay que valen la pena, están tan solicitados que te esperan retrasos de hora u hora y media en la sala.

Je suis arrivé sur place un Dimanche à 10h, pas d’attente, j’ai tout de suite était pris en charge à l’accueil par des personnes agréables. Ensuite le médecin m’a pris en charge et a trouvé le problème. Avec la carte européenne : pas de frais à charge.

La atención en secretaría es poco profesional, por no hablar de la falta de respeto que recibes en cuanto intentas buscar una solución al trabajo mal hecho.

Poco frecuentado, muy limpio, cuidado y el personal muy amable

Fatal el trato de la pediatra Irma, no nos ha visitado por llegar 10 min tarde

La atencion es patética

Poc respecte als pacients.No contesten mai al telèfon.Si és un mitjà que no habiliten millor eliminar-lo .

Es una vergüenza que no cojan el teléfono más de 300 llamadas luego se quejan cuando son los que están allí los responsables de que valla mal el cap hay que denuncialo.

Vergonzoso, la pediatra no atiende urgencias por no tener enfermera...

Hemos ido a pasar el fin de semana y me he levantado con mucho dolor de cabeza..ME HAN TRATADO DE 10..Tanto la enfermera como el doctor MUY MUY BIEN GRACIAS

Desde hace unos años se nota alguna mejoría como en casi todo de esta Localidad del Garraf, pero seré prudente en la puntuación porque las experiencias anteriores a esta mejoría fueron Paupérrimas.

Pésimo, tenemos a un familiar con dolor continuo de panza, la reviso la dra y aprisa le dijo que era gastrointeritis...cero indicaciones, hicimos nuevamente cita por que el dolor continua y no hay hasta la próxima semana, ya pasamos por urgencias, no es posible que no hagan bien su trabajo y revisar como se debe a los pacientes

No hay manera de que nadie conteste al teléfono aquí, te vas a mirar a ver que hacen mientras llamas y están de risitas en el mostrador pasando olímpicamente del teléfono, es una vergüenza.

Es lamentable que estés intentando llamar para pedir cita y no te lo cojan. Cuando llevas 10 llamadas, servicio nefasto.

Buen centro Falta personal.

Es una vergüenza... Nunca cogen el teléfono! Necesitas llamar para hacer una consulta que por la aplicación no puedes y no hay manera, no contestan!!

La atención sanitaria en general, pésima

Nunca repito NUNCA COJEN EL TELÉFONO

Los de recepcion si no quieren trabajar que se vayan al paro que hay mucha gente que hara mejor su trabajo. ¿Tan difícil es contestar llamadas?

No entiendo los comentarios tan negativos que tiene este CAP, porque en mi caso siempre que he ido me han tratado con mucha amabilidad tanto en recepción como los médicos que me han atendido. He ido de urgencias para curas, he ido para PCR, y la profesional que me lo ha hecho con mucha amabilidad. Asimismo el médico que me ha atendido con calma y comprensión y a dedicado mucho tiempo tanto a mis explicaciones, como a las suyas , muy servicial , amable y correcto en todo momento. Incluso se ha disculpado porque mi hora se ha retrasado 20 minutos... Estando como estamos en pandemia.... Nunca he encontrado grandes colas, y el tiempo de espera razonable... Gracias a todos los profesionales del CAP!!

No cogen el teléfono ni por casualidad

UNA VERGÜENZA!!! Voy a las 19h de urgencias y me dice el recepcionista (señor con gafas) que a las 20h cierran y que aquí no atienden urgencias. Que solamente hay un médico, etc. Que me vaya mejor al hospital!!! FORA LA SANITAT PÚBLICA!!!

Estoy muy contenta con mi Dr. Corchero, es un ckar en diagnóstico. Se toma su tiempo o el tiempo que necesita el paciente. Es campechano y muy cercano y siempre se pone en el lugar del paciente. Las Srtas. De recepción correctas y haciendo bien su trabajo, aunque no me extraña que en ocasiones sean un poco secas. ES QUE SOMOS MUY PESADOS LOS PACIENTES!T

El servei es insensible i nefast, mal tracta a recepció i et fan parlar amb castellà

Se han negado a atender a mi hijo de 4 años con 39° de fiebre diciendo que están atareados pero los médicos paseándose por aquí sin ningún paciente alrededor el centro de salud vacío he puesto una hoja de reclamaciones y están tardando un montón en teamitarla me gustaría subir mi hija de reclamacionea pero no se pueden subir fotos

La atención telefónica es nula o casi nula. Tenemos que desplazarnos siempre para cualquier solicitud y no es que estén desbordados sino que sencillamente no cogen las llamadas. La atención en el mostrador es en la mayoría de los casos muy deficiente por falta de educación. Convendría que la dirección de este centro actúe y tome medidas para evitar situaciones tan desagradables y caóticas. Gracias.

Avui m'han atès d'urgències al Cap de Cubelles i tot correcte. He trucat primer per saber si hi havia molta gent esperant, m'han dit que no, hi he anat i m'han atès súper ràpid.

Arribar al CAP de Cubelles per recomanació del 061 amb una nena de 5 anys i 39,5 graus i et diguin que no et poden atendre no és de rebut en un sistema públic solidari, subsidiària i universal. El sistema sanitari català ha d’estar coordinat.

Vivo en cubelles y el sábado tuve un corte en el pie que Necesitaba puntos de sutura, con mi mujer decidimos ir al cap de Cubelles, nada más entrar ya nos decían que iban a cerrar, pero enseñando el vendaje y viendo la pérdida de sangre que llevaba el señor de la recepción nos comenta que no verá el enfermero al cuál nos dirijamos, pero el señor enfermero estaba almorzado y nos pidió que esperasemos a que acabase, en fin esperamos, una vez acabado me hizo muy desganadamente que me tumbara en la camilla y le explicara, cuando habrio la venda y vio que tenía que hacer más de lo que creía, se dirigió a la sala contigua a la cual había otro señor, ( creo que era un médico de urgencia que) al cual le estaba preguntando si el podía hacer algo, al cabo del rato salió diciendo que nos fuéramos al hospital de Vilanova que ellos allí no podían hacer nada y que fuéramos allí. no se si es que no querían por la hora o es que realmente no saben poner unos simples puntos. Impresionante que hoy día cubelles no tenga un Servicio de urgencias con un mínimo de experiencia para poner unos simples puntos que es lo que me hicieron en vilanova no más. Luego el horario llegamos a las 8:20h más o menos, ya estában cerrando el centro.

No digo que todos los trabajadores de este cap sean así, porque seguramente no, pero tuve la malísima suerte de dar en la recepción con la peor trabajadora de la sanidad pública que he visto en mi vida. Tenía síntomas de covid y desde el 061 me dicen que por cercanía vaya a este CAP a hacerme la prueba yendo protegida con doble mascarilla. Voy y la recepcionista se niega a que me atiendan diciendo que debo ir a mi cap habitual (requiere transporte público o coche, no se puede llegar a pie, está a varios pueblos de distancia). Dice que solo puedo acudir a mi cap. Le comento que en el 061 me han dicho de ir a este por cercanía y me contesta literalmente "el 061 no tiene ni idea y dicen muchas cosas que no son". Transmite muy poca tranquilidad ver equipos médicos criticando a otros delante de los pacientes. Seguido le comento que con mi tarjeta sanitaria puedo ir a cualquier CAP y me contesta "si eres de Sevilla te atiendo pero de Sant Pere de Ribes no". Le recuerdo que estoy con fiebre desde hace días, que soy riesgo de covid y que con la medicación, la fiebre, la descomposición y el mareo que llevo no puedo conducir ni poner a la gente en riesgo cogiendo transporte público, que necesito que me atiendan ahí que es el CAP de donde estoy viviendo temporalmente y al que puedo llegar a pie y su respuesta es " me da igual si estás muy enferma o poco enferma, no te vamos a atender". La incredulidad de todos los presentes era más que evidente. Desconozco si las personas de recepción del CAP son sanitarios pero sin duda trabajan en la sanidad pública y me parece absolutamente inadmisible que digan que les da igual lo enfermo que esté un paciente y que si eres de Sevilla te atiendo pero si eres de unos pueblos más allá no. Si vas derivado de emergencias médicas y no estás en condiciones de llegar a tu cap, y voy para hacerme una prueba y no algo crónico que se requiera el seguimiento de mi médico habitual, deberían haberme atendido. Y si no estás de acuerdo con que me deriven ahí, me atiendes y luego te quejas en privado al 061. Pero el paciente no tiene la culpa y no está ahí para que lo mareen. Finalmente me atendieron en otro CAP donde me confirmaron que era positiva de covid (gracias a esa persona por hacer que una enferma de covid se paseara por la comarca para hacerse una prueba y le recetará mediación poniendo en riesgo a gente) y cuando me cure y acabe el confinamiento iré a poner una reclamación oficial como me recomendaron hacer en el 061. Si alguien del CAP lee esto ruego retiren a esta persona del contacto con pacientes urgentemente. Se puede estar quemado, se puente tener un mal día, se pueden entender muchas cosas pero su trato fue inadmisible, diciendo a un paciente que le da igual lo enfermo que esté. Si le da igual a las personas que nos deben curar apaga y vámonos. Suficiente tenemos cuando acudimos enfermos a un centro santario para que se nos trate así...

Personal de mostrador no muy amable pero me solucionaron el problema. Me dieron hora con la doctora para el mismo día y tanto la atención de esta como de de la enfermera fue de primer nivel.

No cogen el teléfono.

Estoy muy mal y me hacen ir tres veces sin haber nadie, encima contestan que la vida es así. Osea k sin uno se desmaya por la calle por haber tenido k ir 3 veces, les importa bien poco porque la vida es así. Que pena de mundo en el que vivimos! Ni a los médicos les importa que uno esté mal.

S.O.S Me están discriminando en el CAP DE CUBELLES, por ser extranjera y tener número de seguridad social de Madrid, no me quieren dar mi tarjeta sanitaria y por ello no puedo vacunarme. Es vergonzoso!!! Me están dando largas hace 1 año, aporté toda la documentación correspondiente.

Que triste es ver los comentarios negativos llenos de odio de alguna gente, ser un poco más empaticos con los trabajadores del CAP, me gustaría ver alguno de vosotros en su lugar. A mi siempre me han tratado muy bien

Es una vergüenza, la atención en el mostrador lo mas asqueroso q hay y si llamas no contestan, trabajar más manada de vagas ,en ves de estar chismoseando desquiten el sueldo q se ganan

Son uns incompetents i gens professionals. Em donen hora ells mateixos per telèfon, arribo a la cita em diuen que no estic anotada i SENSE NINGÚ a la sala d'espera em diu el doctor que no em pot atendre.

És impossible que t'atenguin per telèfon. Despengen i pengen sense dir res. Fa 2 setmanes que intentem parlar amb la doctora de la meva sogra i no ens truquen als telèfons que els hi proporcionem. Nefast

La atención telefónica es nefasta. Puedes llamar y llamar, y si tienes suerte y logras que te cojan el teléfono después de 5min como poco esperando TE CUELGAN!! Me ha pasado muchísimas veces. En vez de hablar tanto entre ell@s en el mostrador, mientras el teléfono suena y suena, que se dediquen a hacer un poquito mejor su trabajo! El doctor Corchero 5*****! Muy buen profesional.

Poca vocación por el paciente.

Atenció al públic penosa per part d' una recepcionista, manca de professionalitat absoluta que, personalment penso que ho podria soplir amb un tracte respectuós. Suggereixo formació continuada en l' àmbit d' atenció a l' usuari.per part d' aquesta treballadora.

Gente haciendo cola en el interior sin que ningún responsable ponga orden ni hagan ningún tipo de indicaciones. Hay que coger número para que te atiendan pero no hay ningún panel informativo del número y mistradir en el exterior creo que es falta de planificación ya que con las medidas actuales y el número reducido de personas que debe haber en el interior este panel informativo en la calle sería muy necesario para evitar aglomeraciones internas

Muy mala atención telefónica por parte de la señorita Cristina que trabaja ahí. Es la segunda vez que no realiza bien su trabajo cuando se llama para concertar una visita telefónica con nuestro médico de cabecera, además de hablarte muy maleducadmente, deberían de poner gente más competente en su trabajo y con más empatía hacia la gente, pues para estar cara al público es muy necesario y más en un centro de salud. Luego llamas y te atiende otra persona, y entonces si que te atienden correctamente y hacen su trabajo.

Recepción,bordes antipáticas y dejan que desear,debería la dirección plantear sanear las administrativas y dar paso a personas más cualificadas en el ámbito de la atención al público.Las administrativas jubiladas anteriores eran mil veces que las que ahora obstentan un puesto que lo podría ejercer mejores personas.

Muy bien servicio, los doctores tienen muy buen trato

Te menosprecian y te toman como tonto

Penosos, Intentando obtener cita por telefono, imposible. He llamado ya 8 veces y no responden al telefono. He ido allí y que no atienden sin cita previa... como se supone que consigo cita previa si llamo y no me cogen el telefono....

El servicio lamentable. Llevo 2 semanas llamando en diferentes franjas horarias para pedir información y no hay forma de que cojan el teléfono por no hablar que, de manera presencial, te hacen esperar un tiempo muy elevado y si llegas como yo, media hora antes del cierre 19:30h, no se dignan ni a recibirte, puerta cerrada. A esto le llaman atención primaria? Dejan mucho que desear

DESASTROSO! Si tienen que solicitar la tarjeta sanitaria, vayan a otro sitio, muy mal organizados. 1 mes después se dan cuenta que no te sacaron fotocopia del DNI y te avisan porque no te pueden dar de alta.

No atienden ni por teléfono ni presencial. Tras dos días llamando desde las 8am, nos hemos presentado por la mañana y por la tarde y se han negado a atender al niño con dolor de oído desde ayer. Entramos dentro y vimos como la pediatra y la enfermera pediátrica estaban solas, sin nadie en consulta ni en sala de espera.

Muy buena experiencia,con los medicos y el cap lo comprobé. Acudir con mascarilla!!

QUE ASCO, NO LO RECOMIENDO.

MENTIROSOS Y TRAPACEROS A MAS NO PODER ATIENDEN A QUIEN SE LE PONEN EN LAS NARICES AMIGUITOS POR EJEM,,,,,LLAMAS Y NO CONTESTAN ASI SIEMPRE Y LUEGO VAS ALLI Y NO TE DAN CITA TOTALMENTE DE ACUERDO CON LAS PERSONAS QUE SE QUEJAN DE MALOS DIAGNOSTICOS DOY FE DE ELLO

Soy nueva pueblo y fui ala pediatra y la enfermera monica super simpatica todo limpio perfecto yo vengo de hospitalet llob y verdad que este cap mucho mejor

Algunos médicos aquí tienen miedo de tratar al paciente, yo me pregunto para que estudian medicina si le tienen miedo al virus. Más que médicos parecen integrantes de la gestapo. Habría que darles unas clases de empatia. Más de 1 mes de visitas para que me den diagnósticos erróneos, le echan la culpa a la situación, pero es la inutilidad de ellos la responsable de dar malos diagnósticos. He tenido que ir a un privado para dar( por fin) con la enfermedad que me tiene mal. Tengo el número d colegio de los médicos que me han atendido para poner a disposición de algún responsable. Este centro es la inutilidad en su máxima expresión.

Mediocre, pero para ser el CAP de un pueblo pequeño, hay bastante buena gestión. Estaría bien que pudiesen atenderte cuando toca, que haya puntualidad, un mejor servicio de cita previa (el actual de obliga a coger cita el mismo día, lo cual hace el sistema impredecible para nosotros y para los profesionales.

Ha mejorado respecto años atrás.

Eficiente

Servicio lento pero esmerado

por la calidada enjeneral

Excelente personal sanitario

Recepcionastas en ocasiones muy desganadas.

Lo mejor algunas administrativas y la doctora Goñi

Dit is GEEN wellness center maar wel het lokale openbare ziekenhuis van Cubelles. Scoort goed naar Spaanse maatstaf. Maar men wordt er enkel in het Spaans voort geholpen omdat niemand een andere taal kan spreken.

Las visitas con los médicos es muy buena y la atención con las enfermeras bien.

Todo el dia llamando y no me contesta nadie, que mi bebé tenia fiebre y bomtos, al final fui sin cita y me dijeron que hay solo una pediatra y que me vaya al urgencia. Los díje, que toda la noche llamaba al urgencia, y no me hiso caso nadie, fatal. Al final en cap Cubelles tampoco. Que verguenza, con un bebé con 8 meses y con fiebre casi 39 y con bomitos, no se mueven el dedo. Los díje, que estoy sola y no tengo coche para ir a la urgencia, pero tampoco me cojieron. Estaba solo la Filomena, que no queria saber nada. Fatal, fatal!!!

Me gusta y son buenos especialistas

Buen trato.

Mi experiencia a sido siempre muy positiva

Instal•lacions bones però el servei és dolentíssim.

Buen punto de parada para un vermut, además buena carta

Rapida atencion

Cada vez que voy en fin de semana me atienden bien

Pequeño pero muy buen trato ,medicos bien

D5n

Pase por delante con el coche 🚙 no lo visité

Pasari si pro res mes

Buen servicio

Agilidad en la atencion

Atenció ràpida i eficaç

Un magnífico centro de salud, con grandes profesionales y accesible.

En tema medico funciona bastante bien en tema pediatria deberian mejorar no por las pediatras k son geniales pero deberian poner mas personal ya que no dan a basto

Es lo que es y para lo que es

Siempre buena atencion

Personal amable . buena ubicacion.

El servicio es bastante bueno

Buena atención pública

Molt bon tracta

Las urgencias muy rápidas

Very good attention even not been local inhabitants.

Muy atentos y amables ...muy contenta

Aunque la comunicación y facilidad de aparcamiento es bastante limitada, las instalaciones y la atención médica son excelentes.

Buena atención y atienden rápidamente las urgencias

Profesionales excelentes

Aa pesar de que estaban casi cerrando... Me atendieron y muy bien! Muchas gracias.

Por la buena atención de la Doctora y de la enfermera

Demasiadas esperas incluso con cita prèvia

Mi médico siempre muy bien!

Serviceminded, helpful, helped us with limited english knowledge, diagnosed with correct treatment

Pocos médicos .para tanta gente .el servicio pésimo.ya que ayer pedí de urgencias y me dieron para hoy a las 11 y me atendieron a las 12

Fan la seva feina prou bé. Servei correcte i puntual.

La asistencia es correcta y muy amable y los facultativos buenos profesionales que se esmeran en una correcta atencion

Quand petit bobos a faire soigné durant les vacances... medecins au top... surtout ne pas oublier de faire la carte de secu internationale avant de partir, sinon ça risque de piquer...

Muy bien solo un poco de espera

Atención publica excelente

El personal muy amable y los profesionales perfectos

Bonito pueblo costero. Para pasear por el centro del pueblo o por la playa.

Muy bien

Esta bien

Buena atencion

Rapido y muy eficiente.

Médicos prepotentes y con cera en los oídos.

Las instalaciones buenas y limpias. Una rubia de la recepción muy antipática. Debería dedicarse a otra función.

Atención muy rápida

Bien escepto al gunos q están fijos

La doctora contamina, y la enfermera Carmen Úbeda geniales unas kraks

Poco aparcamiento y algo alejado

Mucha espera y lentitud me hice un analisis de sangre y lo hizo muy mal toda la zona y grande verde negro me dava hasta miedo

Bastante aceptable y muy comodo para los q vivimos cerca si no queremos ir al Vendrell por privado

Excelente

Buena atención de urgencias

L'atenció que ens ha donat el Sr. Agustí es exemple de la magnífica profesionalitat del que ha de ser l'atenció al public del funcionariat

Buena atencion

Muy muy bien como todo a mejorar, pero tanto el trato con el personal sanitario como con el administrativo un 10

Buena atención

Muy bien

Nos han atendido en la hora acorda y han sido muy amables y atentos... He ido con mi madre k es mayor...

Siempre muy bien atendido, con profesionalidad y trato amigable

Los del mostrador sin ganas de trabajar y desganados.

Excelentes profesionales. Podrían hacer mejor su faena si dispusieran de mas medios.

Buen servicio y bien mantenido, pero algunos medicos de urgencias maleducados y poco profesionales.

Ewwwws

Muy buen servicio

Atención excelente

Muy caótico

Bien

Vaig anar a urgències pediàtriques al matí però no hi havia fins la tarda i estava ple i em van derivar a Cunit i super-bé

Es de vergüenza que vayas de urgencia con una bebé a las 9 de la mañana y te digan que hasta las 11:40 no la van a poder visitar por que tienen revisiones, creo que es más urgente una bebe con vómitos y 38,5 de fiebre, que una revisión. No cuesta tanto meter la urgencia entre medio de una revisión...

Ok

Bien

El mejor

Siempre a nuestra disposición.

Buena atencion pequeño y familiar!

Fuimos de urgencias con mi bebé y nos atendieron nada más llegar porque no había nadie. La visita duró 1minuto, no sé tomaron en tiempo para poder verla bien. El tratamiento que le dieron está obsoleto y desaconsejado por nuestra pediatra habitual.

Centro de Salud donde acudir y serán tratados por buenos profesionales muy humanistas

La atencion correcta, tanto de la recepcion como profesional

Como todos los centros de Salud están siempre llenos de gente. Pero aquí al menos el personal es agradable y se está bien

Professionals, bon espai d'espera

De momento bien mañana averi si me ayudan

Trato cordial y agradable

Muy buena atención,personal amable y eficaz

Местная поликлиника. На регистратуре почти ничего не знают. Чтобы заказать карточку типа страхового мед.полиса достаточно иметь 3 Мес. Прописку и паспорт, мне пришлось их фактически силой заставить принять мои документы. Ни в какую не хотели этого делать без карты резидента. Прошлый раз привезли ребенка 2 лет который упал и истекал кровью а они ничего не хотели делать. Собирались в госпитать отправить без оказания первой помощи.

Quien construyó ese edificio se lució, es relativamente nuevo y se cae a trozos

Bien, falla alguna recepnista que se comporta como los funcionarios de toda la vida.

Playa de cubelles limpia. Cubre muy poco a poco. Arena muy fina

Precioso pueblo!!!!!